Termini e condizioni 

1. Fornitore

Questo sito web è gestito da ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), UIC 208520407, con sede in Bulgaria, Промишлена 33. Contatti: info@websites-builder.com, +359 894 929 899.

2. Finalità del sito web

websites-builder.com presenta:

• i nostri servizi di progettazione e sviluppo web
• pacchetti commerciali base indicativi
• servizi di manutenzione
• informazioni su progetti e portfolio
• funzionalità di richiesta e contatto

3. Nessun contratto viene concluso tramite il sito web

L'invio di un modulo su questo sito web non comporta la conclusione di un contratto di servizio né crea alcun obbligo di pagamento.

Un progetto diventa vincolante dal punto di vista commerciale solo attraverso il successivo processo tra ITS Lab LTD. e il cliente: un preventivo o una proposta individuale e la relativa accettazione o un accordo firmato. Le informazioni pubblicate su questo sito web costituiscono un invito a discutere un progetto e non un'offerta vincolante.

4. Prezzi base

I prezzi indicati su questo sito web sono prezzi base per il pacchetto standard definito.

Pagine aggiuntive, lingue aggiuntive, integrazioni, funzionalità extra e requisiti personalizzati possono aumentare il prezzo finale. Il preventivo scritto individuale definisce il prezzo finale e l'esatto ambito del progetto.

5. Business Website — modello commerciale standard

Il pacchetto standard pubblicato include:

• fino a 5 pagine
• 1 lingua
• 2 cicli di revisione
• tempi di consegna previsti 7–10 giorni lavorativi
• 50% all'avvio, 50% prima del lancio pubblico
• primo anno di registrazione del dominio standard incluso
• primi 3 mesi di hosting inclusi
• primi 3 mesi di supporto tecnico inclusi
• 30 giorni di supporto per la correzione di errori dopo il lancio
• lavori aggiuntivi o personalizzati preventivati separatamente

6. Ecommerce — modello commerciale standard

Il pacchetto standard pubblicato include:

• fino a 20 prodotti
• fino a 5 categorie
• 1 lingua
• un'integrazione standard con un fornitore di pagamenti
• un'integrazione standard con un corriere o servizio di spedizione, ove applicabile
• 2 cicli di revisione
• tempi di consegna previsti 10–15 giorni lavorativi
• 50% all'avvio, 50% prima del lancio pubblico
• primo anno di registrazione del dominio standard incluso
• primi 3 mesi di hosting e supporto tecnico inclusi
• 30 giorni di supporto per la correzione di errori dopo il lancio
• lavori aggiuntivi o personalizzati preventivati separatamente

7. Costi di terze parti nei progetti ecommerce

Le commissioni di transazione, le spese di corriere, gli abbonamenti e altri costi di fornitori esterni non costituiscono compensi di sviluppo e possono applicarsi separatamente, secondo i termini di tali fornitori.

8. Piani di manutenzione

I piani di manutenzione pubblicati sono: BASIC €20 al mese, BUSINESS €55 al mese e PRO €100 al mese.

Dopo un periodo di supporto incluso, la continuazione di un piano di manutenzione è facoltativa. I piani non vengono venduti né rinnovati automaticamente tramite questo sito web: non esiste checkout né sistema di abbonamento, e ogni piano viene concordato individualmente.

La manutenzione copre il supporto e la conservazione. Non include nuovi sviluppi di rilievo, che vengono preventivati separatamente.

9. Avvio e consegna del progetto

I periodi di consegna decorrono dal momento in cui abbiamo ricevuto:

• il pagamento iniziale richiesto
• le informazioni, i contenuti e i materiali di progetto necessari
• eventuali accessi o credenziali richiesti

10. Sospensioni della tempistica

I tempi di consegna pubblicati presuppongono una normale collaborazione. La tempistica si sospende in attesa di feedback, approvazioni, contenuti mancanti, credenziali o altre dipendenze a carico del cliente. Non garantiamo date di completamento fisse quando le dipendenze sono al di fuori del nostro controllo.

11. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile di:

• fornire informazioni accurate sul progetto
• fornire feedback e approvazioni entro tempi ragionevoli
• fornire i materiali necessari al progetto
• possedere i diritti o le licenze necessari per testi, immagini, loghi e altri contenuti forniti
• i contenuti legali, fiscali e normativi relativi alla propria attività

12. Nessuna consulenza legale o fiscale

Possiamo implementare tecnicamente impostazioni e pagine legali, fiscali o di spedizione, sulla base delle informazioni fornite dal cliente. Non forniamo consulenza legale, fiscale o contabile.

13. Revisioni e lavori aggiuntivi

I cicli di revisione inclusi si applicano nell'ambito originariamente concordato. Nuove funzionalità, pagine o lingue aggiuntive, ulteriori integrazioni e altre modifiche sostanziali al di fuori di tale ambito richiedono un preventivo separato.

14. Dominio, hosting e supporto

• il primo anno di registrazione del dominio standard è incluso ove previsto dal pacchetto applicabile
• domini premium, di mercato secondario o dal prezzo insolito non sono inclusi salvo diverso accordo separato
• il periodo di inclusione di hosting e supporto è quello indicato nell'offerta applicabile
• dopo il periodo incluso, la continuazione è facoltativa e viene concordata separatamente
• si applicano inoltre i termini del registrar e del fornitore di hosting

15. Servizi di terze parti

I progetti possono dipendere da servizi esterni quali registrar di domini, fornitori di hosting, fornitori di pagamenti, corrieri, API, plugin e piattaforme.

Non siamo responsabili di modifiche, interruzioni, costi o restrizioni introdotti autonomamente da tali terze parti, fatta sempre salva la normativa inderogabile applicabile.

16. Proprietà intellettuale

La proprietà, la licenza, il trasferimento dei file sorgente, delle credenziali e dei diritti sui risultati del progetto sono disciplinati dal singolo preventivo o contratto accettato.

I materiali forniti dal cliente restano di sua responsabilità. Gli asset e i componenti di terze parti restano soggetti alle rispettive licenze. Il contenuto di questo sito web, inclusi testi, design e presentazioni di progetti, appartiene a ITS Lab LTD. o ai rispettivi titolari dei diritti.

17. Cancellazione e rimborsi

La cancellazione, la risoluzione, i rimborsi e le conseguenze del lavoro già svolto sono disciplinati dal preventivo o contratto accettato, dallo stato di avanzamento del lavoro raggiunto e dalla normativa inderogabile applicabile. Nulla nei presenti Termini elimina diritti che non possono essere legalmente esclusi.

18. Nessun risultato commerciale o SEO garantito

Quando gli elementi tecnici di base SEO sono inclusi in un progetto, vengono implementati come descritto nell'offerta. Non garantiamo posizionamenti di ricerca specifici, livelli di traffico, vendite, ricavi o tassi di conversione.

19. Responsabilità

La nostra responsabilità è determinata dal singolo accordo e dalla normativa applicabile. Malfunzionamenti di servizi di terze parti al di fuori del nostro ragionevole controllo possono influire sul funzionamento di un sito web consegnato. Non escludiamo la responsabilità laddove tale esclusione sarebbe illegittima.

20. Diritti inderogabili dei consumatori

Nulla nei presenti Termini limita i diritti statutari inderogabili di un consumatore ai sensi della normativa applicabile.

21. Modifiche ai presenti Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati in caso di modifiche ai nostri servizi o alla normativa applicabile. La versione pubblicata in questa pagina al momento di una richiesta si applica a tale richiesta; un accordo individuale prevale sui presenti Termini in caso di difformità.

22. Contatti

ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), UIC 208520407, Промишлена 33. Email info@websites-builder.com, telefono +359 894 929 899.