Termini e condizioni 

1. Fornitore

Questo sito web è gestito da ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), UIC 208520407, con sede in Bulgaria, Промишлена 33. Contatti: info@websites-builder.com, +359 894 929 899.

2. Finalità del sito web

websites-builder.com presenta:

• i nostri servizi di progettazione e sviluppo web
• pacchetti commerciali base indicativi
• servizi di manutenzione
• informazioni su progetti e portfolio
• funzionalità di richiesta e contatto

3. Nessun contratto viene concluso tramite il sito web

L'invio di un modulo su questo sito web non comporta la conclusione di un contratto di servizio né crea alcun obbligo di pagamento.

Un progetto diventa vincolante dal punto di vista commerciale solo attraverso il successivo processo tra ITS Lab LTD. e il cliente: un preventivo o una proposta individuale e la relativa accettazione o un accordo firmato. Le informazioni pubblicate su questo sito web costituiscono un invito a discutere un progetto e non un'offerta vincolante.

4. Prezzi base

I prezzi indicati su questo sito web sono prezzi base per il pacchetto standard definito.

Pagine aggiuntive, lingue aggiuntive, integrazioni, funzionalità extra e requisiti personalizzati possono aumentare il prezzo finale. Il preventivo scritto individuale definisce il prezzo finale e l'esatto ambito del progetto.

5. Pacchetti per siti aziendali

L’ambito, le funzionalità e i tempi seguono il pacchetto scelto nella pagina Prezzi e il preventivo confermato per iscritto. Le soluzioni personalizzate seguono l’ambito e i tempi concordati.

• Landing Page — 1 pagina; Modulo di richiesta; Configurazione Meta Pixel / GA4; Email aziendale. Tempi: 3–5 giorni.
• Sito aziendale Start — Fino a 5 pagine; 1 lingua; Design personalizzato; Ottimizzazione SEO avanzata; Configurazione Google Business Profile; Demo gratuita; Email aziendale. Tempi: 5–7 giorni.
• Sito aziendale Plus — Fino a 10 pagine; 2 lingue; Blog o galleria; Testi per le pagine principali; Ottimizzazione SEO avanzata; Email aziendale. Tempi: 10–14 giorni.
• 50% all'avvio, 50% prima del lancio pubblico
• primo anno di registrazione del dominio standard incluso
• Il primo anno di hosting, dominio e supporto tecnico è incluso in ogni pacchetto.
• lavori aggiuntivi o personalizzati preventivati separatamente

6. Pacchetti per negozi online

L’ambito, le funzionalità e i tempi seguono il pacchetto scelto nella pagina Prezzi e il preventivo confermato per iscritto. Le soluzioni personalizzate seguono l’ambito e i tempi concordati.

• Negozio online Start — Fino a 30 prodotti; Integrazione Speedy/Econt; Pagamento con carta tramite Stripe/myPOS e contrassegno; Pannello di amministrazione; Email aziendale. Tempi: 7–10 giorni.
• Negozio online Plus — Fino a 150 prodotti; 2 lingue; Filtri; Codici promozionali; 2 corrieri; Email per carrello abbandonato; Email aziendale. Tempi: 15–20 giorni.
• 50% all'avvio, 50% prima del lancio pubblico
• primo anno di registrazione del dominio standard incluso
• Il primo anno di hosting, dominio e supporto tecnico è incluso in ogni pacchetto.
• lavori aggiuntivi o personalizzati preventivati separatamente

7. Costi di terze parti nei progetti ecommerce

Le commissioni di transazione, le spese di corriere, gli abbonamenti e altri costi di fornitori esterni non costituiscono compensi di sviluppo e possono applicarsi separatamente, secondo i termini di tali fornitori.

8. Piani di manutenzione

I prezzi attuali e l’esatto ambito dei piani di manutenzione per siti e negozi online sono pubblicati nella pagina Prezzi. Ogni piano scelto viene concordato individualmente.

Il primo anno di hosting, dominio e supporto è incluso.

Dal secondo anno puoi scegliere un piano a pagamento.

Nessun rinnovo automatico.

La durata minima del piano a pagamento scelto è di 6 mesi.

Con pagamento annuale anticipato — 2 mesi gratis.

Il supporto tecnico incluso mantiene il sito funzionante e sicuro durante il primo anno. Non corrisponde a uno dei piani a pagamento qui sotto e non significa modifiche illimitate.

Il lavoro oltre le correzioni e le ore incluse nel piano è fatturato come lavoro orario o quotato a parte.

Le 4 ore lavorative indicano il tempo di prima risposta, non la garanzia di completare ogni attività.

9. Avvio e consegna del progetto

I periodi di consegna decorrono dal momento in cui abbiamo ricevuto:

• il pagamento iniziale richiesto
• le informazioni, i contenuti e i materiali di progetto necessari
• eventuali accessi o credenziali richiesti

10. Sospensioni della tempistica

I tempi di consegna pubblicati presuppongono una normale collaborazione. La tempistica si sospende in attesa di feedback, approvazioni, contenuti mancanti, credenziali o altre dipendenze a carico del cliente. Non garantiamo date di completamento fisse quando le dipendenze sono al di fuori del nostro controllo.

11. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile di:

• fornire informazioni accurate sul progetto
• fornire feedback e approvazioni entro tempi ragionevoli
• fornire i materiali necessari al progetto
• possedere i diritti o le licenze necessari per testi, immagini, loghi e altri contenuti forniti
• i contenuti legali, fiscali e normativi relativi alla propria attività

12. Nessuna consulenza legale o fiscale

Possiamo implementare tecnicamente impostazioni e pagine legali, fiscali o di spedizione, sulla base delle informazioni fornite dal cliente. Non forniamo consulenza legale, fiscale o contabile.

13. Revisioni e lavori aggiuntivi

I cicli di revisione inclusi si applicano nell'ambito originariamente concordato. Nuove funzionalità, pagine o lingue aggiuntive, ulteriori integrazioni e altre modifiche sostanziali al di fuori di tale ambito richiedono un preventivo separato.

14. Dominio, hosting e supporto

• Il primo anno di hosting, dominio e supporto tecnico è incluso in ogni pacchetto.
• domini premium, di mercato secondario o dal prezzo insolito non sono inclusi salvo diverso accordo separato
• Il supporto tecnico incluso mantiene il sito funzionante e sicuro durante il primo anno. Non corrisponde a uno dei piani a pagamento qui sotto e non significa modifiche illimitate.
• Dal secondo anno puoi scegliere un piano a pagamento. Nessun rinnovo automatico.
• si applicano inoltre i termini del registrar e del fornitore di hosting

15. Servizi di terze parti

I progetti possono dipendere da servizi esterni quali registrar di domini, fornitori di hosting, fornitori di pagamenti, corrieri, API, plugin e piattaforme.

Non siamo responsabili di modifiche, interruzioni, costi o restrizioni introdotti autonomamente da tali terze parti, fatta sempre salva la normativa inderogabile applicabile.

16. Proprietà intellettuale

La proprietà, la licenza, il trasferimento dei file sorgente, delle credenziali e dei diritti sui risultati del progetto sono disciplinati dal singolo preventivo o contratto accettato.

I materiali forniti dal cliente restano di sua responsabilità. Gli asset e i componenti di terze parti restano soggetti alle rispettive licenze. Il contenuto di questo sito web, inclusi testi, design e presentazioni di progetti, appartiene a ITS Lab LTD. o ai rispettivi titolari dei diritti.

17. Cancellazione e rimborsi

La cancellazione, la risoluzione, i rimborsi e le conseguenze del lavoro già svolto sono disciplinati dal preventivo o contratto accettato, dallo stato di avanzamento del lavoro raggiunto e dalla normativa inderogabile applicabile. Nulla nei presenti Termini elimina diritti che non possono essere legalmente esclusi.

18. Nessun risultato commerciale o SEO garantito

Quando gli elementi tecnici di base SEO sono inclusi in un progetto, vengono implementati come descritto nell'offerta. Non garantiamo posizionamenti di ricerca specifici, livelli di traffico, vendite, ricavi o tassi di conversione.

19. Responsabilità

La nostra responsabilità è determinata dal singolo accordo e dalla normativa applicabile. Malfunzionamenti di servizi di terze parti al di fuori del nostro ragionevole controllo possono influire sul funzionamento di un sito web consegnato. Non escludiamo la responsabilità laddove tale esclusione sarebbe illegittima.

20. Diritti inderogabili dei consumatori

Nulla nei presenti Termini limita i diritti statutari inderogabili di un consumatore ai sensi della normativa applicabile.

21. Modifiche ai presenti Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati in caso di modifiche ai nostri servizi o alla normativa applicabile. La versione pubblicata in questa pagina al momento di una richiesta si applica a tale richiesta; un accordo individuale prevale sui presenti Termini in caso di difformità.

22. Contatti

ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), UIC 208520407, Промишлена 33. Email info@websites-builder.com, telefono +359 894 929 899.