Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Anbieter

Diese Website wird betrieben von ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), UIC 208520407, eingetragen in Bulgaria, Anschrift Промишлена 33. Kontakt: info@websites-builder.com, +359 894 929 899.

2. Zweck der Website

websites-builder.com stellt vor:

• unsere Webdesign- und Entwicklungsdienstleistungen
• unverbindliche kommerzielle Basispakete
• Wartungsdienstleistungen
• Projekt- und Portfolio-Informationen
• Anfrage- und Kontaktfunktionen

3. Über die Website wird kein Vertrag geschlossen

Das Absenden eines Formulars auf dieser Website begründet keinen Dienstleistungsvertrag und keine Zahlungsverpflichtung.

Ein Projekt wird erst durch den anschließenden Prozess zwischen ITS Lab LTD. und dem Kunden kommerziell verbindlich: ein individuelles Angebot oder Vorschlag sowie dessen Annahme oder ein unterzeichneter Vertrag. Auf dieser Website veröffentlichte Informationen sind eine Einladung zur Besprechung eines Projekts, kein verbindliches Angebot.

4. Basispreise

Auf dieser Website angezeigte Preise sind Basispreise für das definierte Standardpaket.

Zusätzliche Seiten, zusätzliche Sprachen, Integrationen, zusätzliche Funktionen und individuelle Anforderungen können den Endpreis erhöhen. Das individuelle schriftliche Angebot legt den Endpreis und den genauen Projektumfang fest.

5. Pakete für Unternehmenswebsites

Umfang, Funktionen und Lieferzeit richten sich nach dem gewählten Paket auf der Seite Preise und dem schriftlich bestätigten Angebot. Individuelle Lösungen richten sich nach dem vereinbarten Umfang und der vereinbarten Lieferzeit.

• Landingpage — 1 Seite; Anfrageformular; Einrichtung von Meta Pixel / GA4; Geschäftliche E-Mail. Lieferzeit: 3–5 Tage.
• Unternehmenswebsite Start — Bis zu 5 Seiten; 1 Sprache; Individuelles Design; Erweiterte SEO-Optimierung; Einrichtung des Google Business Profile; Kostenlose Demo; Geschäftliche E-Mail. Lieferzeit: 5–7 Tage.
• Unternehmenswebsite Plus — Bis zu 10 Seiten; 2 Sprachen; Blog oder Galerie; Texte für die Hauptseiten; Erweiterte SEO-Optimierung; Geschäftliche E-Mail. Lieferzeit: 10–14 Tage.
• 50% zu Beginn, 50% vor der öffentlichen Veröffentlichung
• das erste Jahr der Standard-Domainregistrierung inbegriffen
• Das erste Jahr Hosting, Domain und technischer Support ist in jedem Paket enthalten.
• zusätzliche oder individuelle Arbeiten werden separat angeboten

6. Pakete für Onlineshops

Umfang, Funktionen und Lieferzeit richten sich nach dem gewählten Paket auf der Seite Preise und dem schriftlich bestätigten Angebot. Individuelle Lösungen richten sich nach dem vereinbarten Umfang und der vereinbarten Lieferzeit.

• Onlineshop Start — Bis zu 30 Produkte; Anbindung an Speedy/Econt; Kartenzahlung über Stripe/myPOS und Nachnahme; Admin-Bereich; Geschäftliche E-Mail. Lieferzeit: 7–10 Tage.
• Onlineshop Plus — Bis zu 150 Produkte; 2 Sprachen; Filter; Gutscheincodes; 2 Versanddienstleister; E-Mails bei Warenkorbabbruch; Geschäftliche E-Mail. Lieferzeit: 15–20 Tage.
• 50% zu Beginn, 50% vor der öffentlichen Veröffentlichung
• das erste Jahr der Standard-Domainregistrierung inbegriffen
• Das erste Jahr Hosting, Domain und technischer Support ist in jedem Paket enthalten.
• zusätzliche oder individuelle Arbeiten werden separat angeboten

7. Gebühren Dritter bei E-Commerce-Projekten

Transaktionsgebühren, Kuriergebühren, Abonnements und andere Gebühren externer Anbieter sind keine Entwicklungsgebühren und können gesondert anfallen, gemäß den Bedingungen dieser Anbieter.

8. Wartungspläne

Die aktuellen Preise und der genaue Leistungsumfang der Wartungspläne für Websites und Onlineshops stehen auf der Seite Preise. Jeder gewählte Plan wird individuell vereinbart.

Das erste Jahr Hosting, Domain und Support ist enthalten.

Ab dem zweiten Jahr können Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen.

Keine automatische Verlängerung.

Die Mindestlaufzeit des gewählten Plans beträgt 6 Monate.

Bei jährlicher Vorauszahlung — 2 Monate gratis.

Der enthaltene technische Support hält die Website im ersten Jahr funktionsfähig und sicher. Er entspricht keinem der kostenpflichtigen Pläne unten und bedeutet keine unbegrenzten Änderungen.

Arbeiten über die im Plan enthaltenen Korrekturen und Stunden hinaus werden nach Stunden abgerechnet oder separat angeboten.

4 Arbeitsstunden ist die Zeit bis zur ersten Antwort, kein Versprechen, jede Aufgabe in dieser Zeit abzuschließen.

9. Projektstart und Lieferung

Die Lieferfristen beginnen, sobald wir Folgendes erhalten haben:

• die erforderliche Anzahlung
• die notwendigen Projektinformationen, Inhalte und Materialien
• erforderliche Zugänge oder Zugangsdaten

10. Unterbrechungen des Zeitplans

Die veröffentlichten Liefertermine setzen eine normale Zusammenarbeit voraus. Der Zeitplan wird unterbrochen, während wir auf Rückmeldungen, Freigaben, fehlende Inhalte, Zugangsdaten oder andere kundenseitige Abhängigkeiten des Kunden warten. Wir garantieren keine festen Fertigstellungstermine, wenn die Abhängigkeiten außerhalb unserer Kontrolle liegen.

11. Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Bereitstellung korrekter Projektinformationen
• die zeitnahe Erteilung von Rückmeldungen und Freigaben
• die Bereitstellung der für das Projekt benötigten Materialien
• das Innehaben der erforderlichen Rechte oder Lizenzen für bereitgestellte Texte, Bilder, Logos und andere Inhalte
• die rechtlichen, steuerlichen und regulatorischen Inhalte in Bezug auf das eigene Unternehmen

12. Keine Rechts- oder Steuerberatung

Wir können rechtliche, steuerliche oder versandbezogene Einstellungen und Seiten technisch umsetzen, basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen. Wir bieten keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung an.

13. Überarbeitungen und zusätzliche Arbeiten

Inbegriffene Überarbeitungsrunden gelten innerhalb des ursprünglich vereinbarten Umfangs. Neue Funktionen, zusätzliche Seiten oder Sprachen, weitere Integrationen und andere wesentliche Änderungen außerhalb dieses Umfangs erfordern ein gesondertes Angebot.

14. Domain, Hosting und Support

• Das erste Jahr Hosting, Domain und technischer Support ist in jedem Paket enthalten.
• Premium-, Zweitmarkt- oder ungewöhnlich teure Domains sind nicht inbegriffen, sofern nicht gesondert vereinbart
• Der enthaltene technische Support hält die Website im ersten Jahr funktionsfähig und sicher. Er entspricht keinem der kostenpflichtigen Pläne unten und bedeutet keine unbegrenzten Änderungen.
• Ab dem zweiten Jahr können Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen. Keine automatische Verlängerung.
• zusätzlich gelten die Bedingungen des Registrars und des Hosting-Anbieters

15. Dienste Dritter

Projekte können von externen Diensten abhängen, wie Domain-Registraren, Hosting-Anbietern, Zahlungsanbietern, Kurieren, APIs, Plugins und Plattformen.

Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen, Ausfälle, Gebühren oder Einschränkungen, die unabhängig von solchen Dritten eingeführt werden, stets vorbehaltlich geltenden zwingenden Rechts.

16. Geistiges Eigentum

Eigentum, Lizenzierung, Übertragung von Quelldateien, Zugangsdaten und Rechte an Projektergebnissen richten sich nach dem individuellen angenommenen Angebot oder Vertrag.

Vom Kunden bereitgestellte Materialien bleiben in der Verantwortung des Kunden. Inhalte und Komponenten Dritter unterliegen weiterhin deren eigenen Lizenzen. Der Inhalt dieser Website, einschließlich Texte, Design und Projektpräsentationen, gehört ITS Lab LTD. oder den jeweiligen Rechteinhabern.

17. Kündigung und Rückerstattungen

Kündigung, Beendigung, Rückerstattungen und die Folgen bereits erbrachter Arbeiten richten sich nach dem angenommenen Angebot oder Vertrag, dem erreichten Arbeitsstand und dem geltenden zwingenden Recht. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

18. Kein garantiertes Geschäfts- oder SEO-Ergebnis

Sofern technische SEO-Grundlagen in einem Projekt enthalten sind, werden sie wie im Angebot beschrieben umgesetzt. Wir garantieren keine bestimmten Suchmaschinenplatzierungen, Traffic-Werte, Verkäufe, Umsätze oder Conversion-Ergebnisse.

19. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung und dem geltenden Recht. Ausfälle von Diensten Dritter außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können den Betrieb einer gelieferten Website beeinträchtigen. Wir schließen die Haftung nicht aus, soweit ein Ausschluss unzulässig wäre.

20. Zwingende Verbraucherrechte

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers nach geltendem Recht ein.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden, wenn sich unsere Dienstleistungen oder das geltende Recht ändern. Für eine Anfrage gilt die zum Zeitpunkt der Anfrage auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; eine individuelle Vereinbarung hat Vorrang vor diesen Bedingungen, soweit sie voneinander abweichen.

22. Kontakt

ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), UIC 208520407, Промишлена 33. E-Mail info@websites-builder.com, Telefon +359 894 929 899.