Politica de confidențialitate 

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest website este ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), cod unic de identificare 208520407, înregistrată în Bulgaria, la adresa Промишлена 33.

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate sau de datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la info@websites-builder.com sau +359 894 929 899.

În prezent nu este numit un Responsabil cu Protecția Datelor.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm doar informațiile pe care alegeți să le transmiteți prin formularele de solicitare și de evaluare a website-ului, împreună cu informațiile de bază pe care browserul dumneavoastră le trimite odată cu cererea:

• numele
• denumirea companiei (opțional)
• adresa de email
• numărul de telefon (opțional)
• adresa website-ului existent (opțional)
• tipul proiectului, obiectivele proiectului și informații despre un website existent
• bugetul și calendarul orientativ (opțional)
• descrierea în text liber a proiectului sau mesajul pe care îl scrieți
• limba interfeței și versiunea de piață a site-ului pe care ați folosit-o
• pagina de pe care a fost trimis formularul și adresa de referință, acolo unde browserul o furnizează
• parametrii de campanie UTM, atunci când sunt prezenți în adresa cu care ați ajuns

3. Ce nu colectăm

Acest website nu colectează detalii ale cardurilor de plată, parole de cont, documente oficiale de identificare, fișiere încărcate, preferințe de newsletter sau comenzi de clienți de comerț electronic. Nu există proces de finalizare a comenzii, cont de utilizator sau încărcare de fișiere pe websites-builder.com.

4. De ce prelucrăm datele

Folosim informațiile pe care le furnizați pentru a:

• răspunde la solicitarea dumneavoastră
• pregăti o ofertă pentru lucrarea solicitată
• discuta despre serviciile pentru care ați întrebat
• lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de eventuala încheiere a unui contract de servicii
• gestiona corespondența comercială aferentă
• stabili, exercita sau apăra pretenții juridice, atunci când este necesar
• respecta obligațiile legale aplicabile, atunci când este relevant

5. Temeiuri juridice

Pentru solicitările de proiecte și cererile de ofertă, prelucrarea este necesară pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră, înainte de eventuala încheiere a unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

Atunci când prelucrarea depășește acest cadru, ne bazăm pe interesele noastre legitime de a gestiona corespondența comercială autentică și de a proteja pretenții juridice (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR), precum și pe respectarea obligațiilor legale, acolo unde legea impune prelucrarea (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

Utilizarea obișnuită a formularelor de contact și de evaluare a website-ului nu se bazează pe consimțământ, iar trimiterea unei solicitări nu necesită bifarea unei căsuțe de consimțământ.

6. Câmpuri obligatorii și opționale

Câmpurile marcate ca obligatorii — numele dumneavoastră, adresa de email și câmpul de mesaj din formularul de contact — sunt necesare pentru a putea identifica solicitarea și a răspunde la aceasta. Toate celelalte câmpuri sunt opționale și pot rămâne necompletate; completarea lor ne ajută pur și simplu să pregătim un răspuns mai precis.

7. Destinatari

Accesul la datele de solicitare este limitat la ceea ce este necesar și poate implica:

• persoane care lucrează pentru sau în numele ITS Lab LTD. și care gestionează solicitările și proiectele
• infrastructura tehnică de găzduire și bazele de date necesare pentru operarea website-ului și primirea solicitărilor, în prezent Lovable Cloud / Supabase
• consultanți profesioniști sau autorități publice competente, atunci când este impus de lege sau necesar pentru stabilirea ori apărarea unor pretenții juridice

8. Fără vânzare de date cu caracter personal

Nu vindem date cu caracter personal și nu partajăm datele de solicitare cu agenți de publicitate sau rețele publicitare.

9. Transferuri internaționale

Atunci când un furnizor tehnic necesită prelucrarea datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European, se aplică garanțiile impuse de legislația privind protecția datelor, ori de câte ori au loc astfel de transferuri.

10. Păstrarea datelor

Datele de solicitare sunt păstrate doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru a gestiona și urmări solicitarea, a administra o eventuală relație comercială, a menține corespondența comercială relevantă, a stabili, exercita sau apăra pretenții juridice și a respecta obligațiile legale aplicabile, acolo unde este relevant.

Datele sunt revizuite periodic și nu ar trebui păstrate mai mult decât este necesar pentru aceste scopuri. Website-ul nu rulează un program automat de ștergere, astfel încât eliminarea se realizează la revizuire sau la cerere.

11. Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva condițiilor legislației aplicabile privind protecția datelor, aveți dreptul:

• de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
• de a solicita corectarea datelor inexacte
• de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• de a solicita restricționarea prelucrării
• de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime
• de a primi datele dumneavoastră într-un format portabil
• de a vă retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează efectiv pe consimțământ
• de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

12. Autoritatea de supraveghere

Pentru Bulgaria, autoritatea de supraveghere competentă este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Комисия за защита на личните данни, CPDP) — cpdp.bg. De asemenea, puteți contacta autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință.

Pentru a vă exercita orice drept, scrieți la info@websites-builder.com. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a da curs unei cereri.

13. Luarea automată a deciziilor

Acest website nu utilizează procese decizionale automatizate sau crearea de profiluri pentru a decide dacă o solicitare de proiect este acceptată. Fiecare solicitare este citită și primește răspuns din partea unei persoane.

14. Securitate

ITS Lab LTD. utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate menite să protejeze datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

15. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate atunci când serviciile noastre, configurația noastră tehnică sau legislația aplicabilă se modifică. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării.

16. Tehnologii de analiză și marketing

După consimțământul dumneavoastră, acest site web poate prelucra informații privind utilizarea site-ului prin Google Analytics 4 (Analiză: măsurarea performanței și a utilizării site-ului) și Meta Pixel (Marketing: măsurarea activității pe site pentru analize publicitare și de conversie).

Aceste tehnologii sunt activate numai după consimțământul corespunzător, iar temeiul juridic pentru această prelucrare opțională este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Vă puteți retrage consimțământul oricând prin Setările cookie-urilor; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Acest lucru nu modifică temeiul juridic pentru gestionarea solicitărilor trimise prin formulare, descris mai sus. Mai multe detalii despre categorii și stocare se găsesc în Politica de cookie-uri.