Termeni și condiții 

1. Furnizorul

Acest website este operat de ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), cod unic de identificare 208520407, înregistrată în Bulgaria, la adresa Промишлена 33. Contact: info@websites-builder.com, +359 894 929 899.

2. Scopul website-ului

websites-builder.com prezintă:

• serviciile noastre de design și dezvoltare web
• pachete comerciale de bază, orientative
• servicii de mentenanță
• informații despre proiecte și portofoliu
• funcționalitatea de solicitare și contact

3. Niciun contract nu se încheie prin intermediul website-ului

Trimiterea unui formular pe acest website nu încheie un contract de servicii și nu creează nicio obligație de plată.

Un proiect devine obligatoriu din punct de vedere comercial doar prin procesul ulterior dintre ITS Lab LTD. și client: o ofertă sau propunere individuală și acceptarea acesteia sau un acord semnat. Informațiile publicate pe acest website reprezintă o invitație de a discuta un proiect, nu o ofertă obligatorie.

4. Prețuri de bază

Prețurile afișate pe acest website sunt prețuri de bază pentru pachetul standard definit.

Pagini suplimentare, limbi suplimentare, integrări, funcționalități suplimentare și cerințe personalizate pot majora prețul final. Oferta scrisă individuală stabilește prețul final și domeniul exact al unui proiect.

5. Pachete pentru site-uri de prezentare

Conținutul, funcționalitățile și termenul urmează pachetul ales pe pagina Prețuri și oferta confirmată în scris. Soluțiile personalizate urmează conținutul și termenul convenite.

• Landing Page — 1 pagină; Formular de solicitare; Configurare Meta Pixel / GA4; E-mail de firmă. Termen: 3–5 zile.
• Site de prezentare Start — Până la 5 pagini; 1 limbă; Design personalizat; Optimizare SEO avansată; Configurare Google Business Profile; Demo gratuit; E-mail de firmă. Termen: 5–7 zile.
• Site de prezentare Plus — Până la 10 pagini; 2 limbi; Blog sau galerie; Texte pentru paginile principale; Optimizare SEO avansată; E-mail de firmă. Termen: 10–14 zile.
• 50% la începerea proiectului, 50% înainte de lansarea publică
• primul an de înregistrare standard a domeniului inclus
• Primul an de găzduire, domeniu și suport tehnic este inclus în fiecare pachet.
• lucrările suplimentare sau personalizate sunt ofertate separat

6. Pachete pentru magazine online

Conținutul, funcționalitățile și termenul urmează pachetul ales pe pagina Prețuri și oferta confirmată în scris. Soluțiile personalizate urmează conținutul și termenul convenite.

• Magazin online Start — Până la 30 de produse; Integrare Speedy/Econt; Plată cu cardul prin Stripe/myPOS și ramburs; Panou de administrare; E-mail de firmă. Termen: 7–10 zile.
• Magazin online Plus — Până la 150 de produse; 2 limbi; Filtre; Coduri promoționale; 2 curieri; E-mailuri pentru coș abandonat; E-mail de firmă. Termen: 15–20 zile.
• 50% la începerea proiectului, 50% înainte de lansarea publică
• primul an de înregistrare standard a domeniului inclus
• Primul an de găzduire, domeniu și suport tehnic este inclus în fiecare pachet.
• lucrările suplimentare sau personalizate sunt ofertate separat

7. Costuri de la terți în proiectele de comerț electronic

Comisioanele de tranzacție, taxele de curierat, abonamentele și alte costuri ale furnizorilor externi nu reprezintă onorarii de dezvoltare și pot fi aplicate separat, conform termenilor acelor furnizori.

8. Planuri de mentenanță

Prețurile actuale și conținutul exact al planurilor de mentenanță pentru site-uri și magazine online sunt publicate pe pagina Prețuri. Planul ales se stabilește individual.

Primul an de găzduire, domeniu și suport este inclus.

Din al doilea an puteți alege un plan plătit.

Fără reînnoire automată.

Durata minimă a planului plătit ales este de 6 luni.

La plata anuală în avans — 2 luni gratuite.

Suportul tehnic inclus menține site-ul funcțional și sigur în primul an. Nu corespunde unuia dintre planurile plătite de mai jos și nu înseamnă modificări nelimitate.

Munca peste corecturile și orele incluse în plan se facturează pe oră sau se ofertează separat.

Cele 4 ore lucrătoare reprezintă timpul până la primul răspuns, nu o promisiune de finalizare a fiecărei sarcini.

9. Începerea proiectului și livrarea

Perioadele de livrare încep odată ce am primit:

• plata inițială solicitată
• informațiile, conținutul și materialele necesare proiectului
• orice acces sau credențiale necesare

10. Pauze ale calendarului

Termenele de livrare publicate presupun o cooperare normală. Calendarul se întrerupe în timp ce așteptăm feedback din partea clientului, aprobări, conținut lipsă, credențiale sau alte dependențe din partea clientului. Nu garantăm date fixe de finalizare atunci când dependențele nu se află sub controlul nostru.

11. Responsabilitățile clientului

Clientul este responsabil pentru:

• furnizarea unor informații corecte despre proiect
• oferirea feedback-ului și aprobărilor într-un termen rezonabil
• furnizarea materialelor necesare proiectului
• deținerea drepturilor sau licențelor necesare pentru textele, imaginile, siglele și alt conținut furnizat
• conținutul juridic, fiscal și de reglementare referitor la propria afacere

12. Fără consultanță juridică sau fiscală

Putem implementa din punct de vedere tehnic setări și pagini juridice, fiscale sau legate de expediere, pe baza informațiilor furnizate de client. Nu oferim consultanță juridică, fiscală sau contabilă.

13. Revizuiri și lucrări suplimentare

Rundele de revizuire incluse se aplică în cadrul domeniului convenit inițial. Funcționalitățile noi, paginile sau limbile suplimentare, integrările ulterioare și alte modificări semnificative în afara acestui domeniu necesită o ofertă separată.

14. Domeniu, găzduire și suport

• Primul an de găzduire, domeniu și suport tehnic este inclus în fiecare pachet.
• domeniile premium, provenite de pe piața secundară sau cu preț neobișnuit nu sunt incluse, cu excepția cazului în care se convine separat
• Suportul tehnic inclus menține site-ul funcțional și sigur în primul an. Nu corespunde unuia dintre planurile plătite de mai jos și nu înseamnă modificări nelimitate.
• Din al doilea an puteți alege un plan plătit. Fără reînnoire automată.
• se aplică suplimentar termenii registratorului de domenii și ai furnizorului de găzduire

15. Servicii de la terți

Proiectele pot depinde de servicii externe precum registratorii de domenii, furnizorii de găzduire, furnizorii de plăți, curierii, API-urile, pluginurile și platformele.

Nu suntem responsabili pentru modificări, întreruperi, taxe sau restricții introduse independent de astfel de terți, sub rezerva întotdeauna a legislației imperative aplicabile.

16. Proprietate intelectuală

Proprietatea, licențierea, transferul fișierelor sursă, credențialele și drepturile asupra livrabilelor proiectului sunt reglementate de oferta sau contractul individual acceptat.

Materialele furnizate de client rămân în responsabilitatea clientului. Elementele și componentele de la terți rămân supuse propriilor licențe. Conținutul acestui website, inclusiv textele, designul și prezentările de proiecte, aparține ITS Lab LTD. sau titularilor de drepturi respectivi.

17. Anulare și rambursări

Anularea, rezilierea, rambursările și consecințele lucrărilor deja efectuate sunt reglementate de oferta sau contractul acceptat, de stadiul atins al lucrărilor și de legislația imperativă aplicabilă. Nimic din acești Termeni nu elimină drepturi care nu pot fi excluse în mod legal.

18. Fără rezultat comercial sau SEO garantat

Acolo unde fundamentele tehnice de SEO sunt incluse într-un proiect, acestea sunt implementate conform descrierii din ofertă. Nu garantăm poziții specifice în motoarele de căutare, niveluri de trafic, vânzări, venituri sau rezultate de conversie.

19. Răspundere

Răspunderea noastră este stabilită de acordul individual și de legislația aplicabilă. Defecțiunile serviciilor de la terți, aflate în afara controlului nostru rezonabil, pot afecta funcționarea unui website livrat. Nu excludem răspunderea acolo unde excluderea ar fi ilegală.

20. Drepturi imperative ale consumatorului

Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile legale imperative ale unui consumator conform legislației aplicabile.

21. Modificări ale acestor Termeni

Acești Termeni pot fi actualizați atunci când serviciile noastre sau legislația aplicabilă se modifică. Versiunea publicată pe această pagină la momentul unei solicitări se aplică acelei solicitări; un acord individual prevalează asupra acestor Termeni, atunci când există diferențe.

22. Contact

ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), cod unic de identificare 208520407, Промишлена 33. Email info@websites-builder.com, telefon +359 894 929 899.