Politika privatnosti 

1. Ko je kontrolor podataka

Kontrolor ličnih podataka koji se obrađuju preko ovog veb-sajta je ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), MB 208520407, registrovano u Bulgaria na adresi Промишлена 33.

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili Vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati na info@websites-builder.com ili +359 894 929 899.

Trenutno nije imenovano lice za zaštitu podataka.

2. Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo informacije koje sami odaberete da dostavite putem formulara za upit i za pregled veb-sajta, zajedno sa osnovnim kontekstom koji Vaš pregledač šalje uz zahtev:

• ime
• naziv kompanije (opciono)
• adresa e-pošte
• broj telefona (opciono)
• adresa postojećeg veb-sajta (opciono)
• vrsta projekta, ciljevi projekta i informacije o postojećem veb-sajtu
• okvirni budžet i rokovi (opciono)
• slobodan tekst opisa projekta ili poruke koju napišete
• jezik interfejsa i tržišna verzija sajta koju ste koristili
• stranica sa koje je formular poslat i referentna adresa, ukoliko je pregledač dostavlja
• UTM parametri kampanje, ukoliko su prisutni u adresi preko koje ste stigli

3. Šta ne prikupljamo

Ovaj veb-sajt ne prikuplja podatke o platnim karticama, lozinke za naloge, lične identifikacione dokumente, otpremljene fajlove, preference u vezi sa biltenima niti porudžbine kupaca iz elektronske trgovine. Na websites-builder.com ne postoji naplata, korisnički nalog niti otpremanje fajlova.

4. Zašto obrađujemo podatke

Informacije koje nam dostavite koristimo kako bismo:

• odgovorili na Vaš upit
• pripremili ponudu za traženi posao
• razgovarali o uslugama za koje ste pitali
• preduzeli korake na Vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora o usluzi
• upravljali povezanom poslovnom prepiskom
• utvrdili, ostvarili ili odbranili pravna potraživanja kada je to potrebno
• postupili u skladu sa važećim zakonskim obavezama kada je to relevantno

5. Pravni osnovi

Za projektne upite i zahteve za ponudu, obrada je neophodna radi preduzimanja koraka na Vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora (član 6, stav 1, tačka „b“ GDPR-a).

Kada obrada ide dalje od toga, oslanjamo se na naš legitimni interes da upravljamo stvarnom poslovnom prepiskom i da branimo pravna potraživanja (član 6, stav 1, tačka „f“ GDPR-a), kao i na poštovanje zakonskih obaveza kada zakon zahteva obradu (član 6, stav 1, tačka „c“ GDPR-a).

Uobičajeno korišćenje formulara za kontakt i za pregled veb-sajta ne zasniva se na pristanku, i nije potrebno štikliranje pristanka da bi se poslao upit.

6. Obavezna i opciona polja

Polja označena kao obavezna — Vaše ime i adresa e-pošte, kao i polje za poruku u kontakt formularu — potrebna su kako bismo mogli da identifikujemo zahtev i odgovorimo na njega. Sva ostala polja su opciona i mogu ostati prazna; njihovo popunjavanje nam samo pomaže da pripremimo precizniji odgovor.

7. Primaoci

Pristup podacima iz upita ograničen je na ono što je neophodno i može uključivati:

• lica koja rade za ili u ime ITS Lab LTD., a koja obrađuju upite i projekte
• tehničku infrastrukturu za hosting i baze podataka neophodnu za rad veb-sajta i prijem upita, trenutno Lovable Cloud / Supabase
• profesionalne savetnike ili nadležne javne organe, kada to zahteva zakon ili je neophodno radi utvrđivanja ili odbrane pravnih potraživanja

8. Bez prodaje ličnih podataka

Ne prodajemo lične podatke i ne delimo podatke iz upita sa oglašivačima niti oglašivačkim mrežama.

9. Međunarodni prenosi

Kada tehnički pružalac usluga zahteva da se lični podaci obrađuju izvan Evropskog ekonomskog prostora, primenjuju se garancije propisane važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka, ukoliko dođe do takvih prenosa.

10. Čuvanje podataka

Podaci iz upita čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno radi obrade i praćenja upita, upravljanja potencijalnim poslovnim odnosom, održavanja relevantne poslovne prepiske, utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih potraživanja i poštovanja važećih zakonskih obaveza kada je to relevantno.

Podaci se periodično preispituju i ne bi trebalo da se čuvaju duže nego što je potrebno za te svrhe. Veb-sajt nema automatizovan raspored brisanja, pa se uklanjanje vrši prilikom pregleda ili na zahtev.

11. Vaša prava

U skladu sa uslovima važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka, imate pravo na:

• pristup Vašim ličnim podacima
• ispravku netačnih podataka
• zahtev za brisanje Vaših podataka
• zahtev za ograničenje obrade
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
• dobijanje Vaših podataka u prenosivom formatu
• povlačenje pristanka, kada se obrada zaista zasniva na pristanku
• podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu

12. Nadzorni organ

Za Bulgaria, nadležni nadzorni organ je Komisija za zaštitu ličnih podataka (KZLP) — cpdp.bg. Takođe možete kontaktirati nadzorni organ zemlje u kojoj boravite.

Za ostvarivanje bilo kog prava, pišite na info@websites-builder.com. Možda ćemo morati da proverimo Vaš identitet pre postupanja po zahtevu.

13. Automatizovano donošenje odluka

Ovaj veb-sajt ne koristi automatizovano donošenje odluka niti profilisanje kako bi odlučio da li se projektni upit prihvata. Svaki upit čita i na njega odgovara osoba.

14. Bezbednost

ITS Lab LTD. primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere namenjene zaštiti ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan metod prenosa ili čuvanja podataka ne može se garantovati kao potpuno bezbedan.

15. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kada se promene naše usluge, tehnička postavka ili važeće zakonodavstvo. Aktuelna verzija uvek je objavljena na ovoj stranici sa datumom ažuriranja.

16. Analitičke i marketinške tehnologije

Nakon Vaše saglasnosti, ovaj veb-sajt može obrađivati informacije o korišćenju sajta putem Google Analytics 4 (Analitika: merenje performansi i korišćenja sajta) i Meta Pixel (Marketing: merenje aktivnosti na sajtu radi analize oglašavanja i konverzija).

Ove tehnologije se aktiviraju samo nakon odgovarajuće saglasnosti, a pravni osnov za tu neobaveznu obradu jeste Vaša saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a) GDPR). Saglasnost možete povući u svakom trenutku putem Podešavanja kolačića; povlačenje ne utiče na zakonitost obrade sprovedene pre toga.

Ovo ne menja pravni osnov za obradu upita poslatih preko formulara, opisan iznad. Više detalja o kategorijama i skladištenju nalazi se u Politici kolačića.