Uslovi korišćenja 

1. Pružalac usluge

Ovim veb-sajtom upravlja ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), MB 208520407, registrovano u Bulgaria na adresi Промишлена 33. Kontakt: info@websites-builder.com, +359 894 929 899.

2. Svrha veb-sajta

websites-builder.com predstavlja:

• naše usluge veb-dizajna i razvoja
• okvirne osnovne komercijalne pakete
• usluge održavanja
• informacije o projektima i portfoliju
• funkcionalnost za upite i kontakt

3. Ugovor se ne zaključuje preko veb-sajta

Slanje formulara na ovom veb-sajtu ne zaključuje ugovor o usluzi i ne stvara nikakvu obavezu plaćanja.

Projekat postaje komercijalno obavezujući tek kroz naknadni proces između ITS Lab LTD. i klijenta: pojedinačnu ponudu ili predlog i njeno prihvatanje ili potpisan ugovor. Informacije objavljene na ovom veb-sajtu predstavljaju poziv na razgovor o projektu, a ne obavezujuću ponudu.

4. Osnovne cene

Cene prikazane na ovom veb-sajtu su osnovne cene za definisani standardni paket.

Dodatne stranice, dodatni jezici, integracije, dodatna funkcionalnost i posebni zahtevi mogu povećati konačnu cenu. Pojedinačna pisana ponuda definiše konačnu cenu i tačan obim projekta.

5. Poslovni veb-sajt — standardni komercijalni model

Objavljeni standardni paket obuhvata:

• do 5 stranica
• 1 jezik
• 2 kruga revizija
• rok isporuke 7–10 radnih dana
• 50% na početku, 50% pre javnog lansiranja
• uključena prva godina standardne registracije domena
• uključena prva 3 meseca hostinga
• uključena prva 3 meseca tehničke podrške
• 30 dana podrške za ispravku grešaka nakon lansiranja
• dodatni ili posebni radovi se posebno naplaćuju

6. Elektronska trgovina — standardni komercijalni model

Objavljeni standardni paket obuhvata:

• do 20 proizvoda
• do 5 kategorija
• 1 jezik
• jednu standardnu integraciju sa pružaocem platnih usluga
• jednu standardnu integraciju sa kurirskom ili dostavnom službom, gde je primenljivo
• 2 kruga revizija
• rok isporuke 10–15 radnih dana
• 50% na početku, 50% pre javnog lansiranja
• uključena prva godina standardne registracije domena
• uključena prva 3 meseca hostinga i tehničke podrške
• 30 dana podrške za ispravku grešaka nakon lansiranja
• dodatni ili posebni radovi se posebno naplaćuju

7. Naknade trećih strana u projektima elektronske trgovine

Naknade za transakcije, kurirske naknade, pretplate i druge naknade eksternih pružalaca usluga nisu naknade za razvoj i mogu se primenjivati posebno, u skladu sa uslovima tih pružalaca usluga.

8. Planovi održavanja

Planovi održavanja objavljeni su kao BASIC 20 € mesečno, BUSINESS 55 € mesečno i PRO 100 € mesečno.

Nakon uključenog perioda podrške, nastavak plana održavanja je opcion. Planovi se ne prodaju niti automatski obnavljaju putem ovog veb-sajta: ne postoji naplata niti sistem pretplate, a svaki plan se dogovara pojedinačno.

Održavanje obuhvata podršku i tekuće održavanje. Ne obuhvata veći novi razvoj, koji se naplaćuje posebno.

9. Početak i isporuka projekta

Rokovi isporuke počinju od trenutka kada primimo:

• traženu početnu uplatu
• potrebne informacije, sadržaj i materijale za projekat
• potreban pristup ili akreditive

10. Pauze u rokovima

Objavljeni rokovi isporuke pretpostavljaju normalnu saradnju. Rok se zaustavlja dok čekamo povratne informacije od klijenta, odobrenja, sadržaj koji nedostaje, akreditive ili druge zavisnosti na strani klijenta. Ne garantujemo fiksne datume završetka kada su zavisnosti izvan naše kontrole.

11. Odgovornosti klijenta

Klijent je odgovoran za:

• dostavljanje tačnih informacija o projektu
• davanje povratnih informacija i odobrenja u razumnom roku
• obezbeđivanje materijala potrebnih za projekat
• posedovanje potrebnih prava ili licenci za dostavljene tekstove, slike, logotipe i drugi sadržaj
• pravni, poreski i regulatorni sadržaj koji se odnosi na sopstveni posao

12. Bez pravnih ili poreskih saveta

Možemo tehnički implementirati pravna, poreska ili podešavanja i stranice u vezi sa dostavom na osnovu informacija koje dostavi klijent. Ne pružamo pravne, poreske niti računovodstvene savete.

13. Revizije i dodatni rad

Uključeni krugovi revizija primenjuju se u okviru prvobitno dogovorenog obima. Nova funkcionalnost, dodatne stranice ili jezici, dalje integracije i druge značajne izmene izvan tog obima zahtevaju posebnu ponudu.

14. Domen, hosting i podrška

• prva godina standardne registracije domena uključena je tamo gde to primenjivi paket navodi
• premium, sekundarni ili neuobičajeno skupi domeni nisu uključeni osim ako nije posebno dogovoreno
• period uključenog hostinga i podrške je onaj naveden u primenjivoj ponudi
• nakon uključenog perioda, nastavak je opcion i dogovara se posebno
• dodatno se primenjuju uslovi registra i pružaoca hostinga

15. Usluge trećih strana

Projekti mogu zavisiti od eksternih usluga kao što su registri domena, pružaoci hostinga, pružaoci platnih usluga, kuriri, API-jevi, dodaci i platforme.

Nismo odgovorni za izmene, prekide, naknade ili ograničenja koje nezavisno uvedu takve treće strane, uvek u skladu sa važećim prinudnim propisima.

16. Intelektualna svojina

Vlasništvo, licenciranje, prenos izvornih fajlova, akreditiva i prava na rezultatima projekta uređeni su pojedinačno prihvaćenom ponudom ili ugovorom.

Materijali koje dostavi klijent ostaju njegova odgovornost. Materijali i komponente trećih strana ostaju predmet sopstvenih licenci. Sadržaj ovog veb-sajta, uključujući tekstove, dizajn i prezentacije projekata, pripada ITS Lab LTD. ili njihovim odgovarajućim nosiocima prava.

17. Otkazivanje i povraćaj sredstava

Otkazivanje, raskid, povraćaj sredstava i posledice već obavljenog posla uređeni su prihvaćenom ponudom ili ugovorom, dostignutom fazom rada i važećim prinudnim propisima. Ništa u ovim Uslovima ne ukida prava koja se zakonski ne mogu isključiti.

18. Bez garantovanog poslovnog ili SEO rezultata

Kada su tehnički SEO temelji uključeni u projekat, implementiraju se kako je opisano u ponudi. Ne garantujemo konkretne pozicije u pretrazi, nivoe saobraćaja, prodaju, prihod niti rezultate konverzije.

19. Odgovornost

Naša odgovornost određena je pojedinačnim ugovorom i važećim pravom. Nedostaci usluga trećih strana izvan naše razumne kontrole mogu uticati na rad isporučenog veb-sajta. Ne isključujemo odgovornost tamo gde bi isključenje bilo nezakonito.

20. Prinudna prava potrošača

Ništa u ovim Uslovima ne ograničava prinudna zakonska prava potrošača prema važećem pravu.

21. Izmene ovih Uslova

Ovi Uslovi mogu se ažurirati kada se promene naše usluge ili važeće pravo. Verzija objavljena na ovoj stranici u trenutku upita primenjuje se na taj upit; pojedinačni ugovor ima prednost nad ovim Uslovima kada se razlikuju.

22. Kontakt

ITS Lab LTD. (АЙ ТИ ЕС ЛАБ), MB 208520407, Промишлена 33. E-pošta info@websites-builder.com, telefon +359 894 929 899.